FAQ

Ci scusiamo con i nostri Ospiti. A seguito delle normative Covid 19, alcuni servizi, potrebbero subire delle modifiche e/o limitazioni.

QUALI  SONO I SERVIZI COMPRESI NEI PREZZI?

I prezzi sono per persona al giorno comprensivi del 10% Iva e includono:

• colazione a buffet (indiretto, ovvero servito da una persona del nostro staff) nel ristorante fronte mare
• 2 lettini ed 1 ombrellone per camera, a partire dalla terza fila, sulla spiaggia antistante all'albergo
• il costo della 1° fila è di € 8.00 per posta spiaggia e per la 2° fila è di € 6.00
• 1 posto auto per camera
• connessione wi-fi nelle camere e nelle zone comuni interne all'albergo
• uso della piscina aperta dalle ore 9 alle 19
• I pasti saltati non si recuperano.

I PREZZI DI PENSIONE COMPLETA COSA COMPRENDONO?

Prima colazione, pranzo e cena con menù à la carte servita al tavolo.

I PREZZI DI MEZZA PENSIONE COSA COMPRENDONO?

Prima colazione, cena con menù à la carte servita al tavolo

COME VIENE SERVITO IL BUFFET?

Il Buffet della prima colazione, viene servito dal Cameriere, il Buffet a pranzo e alla cena dallo Chef

IL LETTINO IN PISCINA È COMPRESO?

Si, il lettino in piscina è compreso nel prezzo previa prenotazione ed per un massimo di 2 posti per camera, ed esclude l’utilizzo del posto spiaggia

DISPONETE DI TELI MARE?

Si, a noleggio al costo di € 3,00 l'uno

NEI PREZZI È COMPRESA L'IMPOSTA DI SOGGIORNO?

No, l’imposta di soggiorno viene conteggiata a parte, per la stagione 2020 ammonta ad € 1,30 per persona  al giorno per un massimo di 10 giorni, i bambini fino a 10 anni non compiuti sono esenti.

Per la stagione 2020, la tassa di soggiorno sarà calcolata a partire dal 01.07.2020

A CHE ORA È IL CHECK-IN?

Dalle ore 14:00

E IL CHECK-OUT?

Fino alle ore 10:00

È POSSIBILE USUFRUIRE DELLA CAMERA NELLE PRIME ORE DELLA MATTINATA?

Il check-in anticipato è possibile (in base alla disponibilità delle camere) solo previo accordo con la direzione.

A CHE ORE E' POSSIBILE FARE IL LATE CHECK-OUT?

Le camere vanno liberate entro le ore 10 compreso parcheggio e posto spiaggia. Possibili late check-out vanno richiesti la sera prima del giorno di partenza. Fino alle ore 18 viene conteggiato il 50% del costo della camera se disponibile.

E' POSSIBILE USUFRUIRE DEL LATE CHECK OUT?

E' possibile usufruire del late check out su discrezione della Direzione, in base alla disponibilità.

COME FUNZIONA LA DISPONIBILITÀ DEL PARCHEGGIO?

Il posto macchina è usufruibile dalle ore 12 del giorno di arrivo alle ore 10 del giorno di partenza.

È POSSIBILE USUFRUIRE DELLA SPIAGGIA/PISCINA SE LA CAMERA NON È ANCORA DISPONIBILE ALL'ARRIVO O IL GIORNO DELLA PARTENZA?

Certamente, possiamo custodire il bagaglio e fissare i posti spiaggia o piscina, in base alla disponibilità

ACCETTATE ANIMALI?

No, Speriamo nella Sua gentile comprensione, se cani e gatti non sono ammessi in hotel.

COME POSSO PAGARE ALLA PARTENZA?

In contanti fino a €1.999 (in base alle disposizioni della legge italiana, fino al 1 Luglio 2020).
Con carta di credito, VISA, MASTERCARD, AMEXO, BANCOMAT.

COSA VIENE RICHIESTO ALLA CONFERMA?

Una caparra di €200 per camera da inviare a mezzo bonifico bancario.

MODALITÀ DI CANCELLAZIONE A PARTIRE DAL 1 APRILE 2020

• Le cancellazioni/modifiche effettuate entro le ore 12,00 del decimo giorno precedente alla data di arrivo non comportano alcun costo. Le cancellazioni tardive o il mancato arrivo (no-show) comportano la perdita dell'acconto versato. Arrivi posticipati o partenze anticipate comportano l'addebito dell'intero periodo prenotato. Le camere prenotate si intendono disponibili dalle ore 12.00 del giorno di arrivo fino alle ore 10.00 del giorno di partenza
• Le ricordo che in caso di mancato arrivo Lei perderà la caparra versata.
• Qualora arrivasse in hotel e si trovasse nella condizione di non rispettare gli accordi intercorsi al momento della prenotazione così come sopra riportati, la direzione si riserva il diritto di addebitarLe per intero l'importo del soggiorno così come prenotato.
• Qualsiasi variazione, rispetto alla prenotazione dovrà essere effettuata almeno 10 giorni prima dell’arrivo in Hotel in forma scritta per e-mail per fax o per posta ordinaria.

POSSO PRENOTARE UN TRANSFER?

Certamente, a pagamento, previo accordo con la direzione. Da e per tutti gli aeroporti e/o stazioni ferroviarie.