FAQ

Ci scusiamo con i nostri Ospiti. A seguito delle normative Covid 19, alcuni servizi, potrebbero subire delle modifiche e/o limitazioni.

LE CAMERE PRENOTATE SI INTENDONO DISPONIBILI DALLE ORE 14:00 DEL GIORNO DI ARRIVO, COSI' COME IL PARCHEGGIO. IL GIORNO DELLA PARTENZA: CAMERA, PARCHEGGIO E SPIAGGIA PRIVATA VANNO LIBERATI ENTRO LE ORE 10:00

Il servizio di pensione completa comincia con il pranzo del giorno di arrivo (12:30 - 14:00). I pasti non usufruiti non vengono rimborsati. Le bibite a pranzo e a cena non sono comprese nell'offerta. Un posto auto (max 5 metri) ogni camera è soggetto a disponibilità. In caso di versamento dell'acconto a mezzo bonifico bancario, esso deve essere fatto entro 7 GIORNI dalla prenotazione, pena la cancellazione della stessa oltre tale termine.
Le cancellazioni/modifiche effettuate entro le ore 12:00 del decimo giorno precedente alla data di arrivo comportano il costo di € 50,00 per spese amministrative e reinvio dell'acconto.
In alternativa l'importo può essere convertito senza costi in un voucher per future prenotazioni.
Le cancellazioni tardive o il mancato arrivo (no-show) comportano la perdita dell'importo versato. Arrivi posticipati o partenze anticipate comportano l'addebito dell'intero periodo prenotato. Qualora arrivasse in hotel e si trovasse nella condizione di non rispettare gli accordi intercorsi al momento della prenotazione così come sopra riportati, la Direzione si riserva il diritto di addebitare per intero l'importo del soggiorno come da prenotazione. Pagamenti in contanti accettati per importi fino a € 5000,00 Qualsiasi variazione rispetto alla prenotazione dovrà essere effettuata in forma scritta per e-mail per fax o per posta ordinaria. Non si accettano assegni o carte di credito American Express / Diner's

QUALI  SONO I SERVIZI COMPRESI NEI PREZZI?

I prezzi sono per persona al giorno comprensivi del 10% Iva e includono:

• colazione a buffet
• 2 lettini ed 1 ombrellone per camera, a partire dalla terza fila, sulla spiaggia antistante all'albergo
• il costo della 1° fila è di € 8.00 per posto spiaggia e per la 2° fila è di € 6.00
• 1 posto auto per camera
• connessione wi-fi nelle camere e nelle zone comuni interne all'albergo
• uso della piscina aperta dalle ore 9 alle 19
• I pasti saltati non si recuperano.

I PREZZI DI PENSIONE COMPLETA COSA COMPRENDONO?

Prima colazione, pranzo e cena con menù à la carte servita al tavolo.

I PREZZI DI MEZZA PENSIONE COSA COMPRENDONO?

Prima colazione, cena con menù à la carte servita al tavolo

IL LETTINO IN PISCINA È COMPRESO?

Si, il lettino in piscina è compreso nel prezzo per un massimo di 2 posti per camera, ed esclude l’utilizzo del posto spiaggia

DISPONETE DI TELI MARE?

Si, a noleggio al costo di € 3,00 l'uno

NEI PREZZI È COMPRESA L'IMPOSTA DI SOGGIORNO?

No, l’imposta di soggiorno viene conteggiata a parte, per la stagione 2023 ammonta ad € 1,30 per persona al giorno per un massimo di 10 giorni, i bambini fino a 10 anni non compiuti sono esenti.

Per la stagione 2023, la tassa di soggiorno sarà calcolata a partire dal 01.06.2023

A CHE ORA È IL CHECK-IN?

Dalle ore 14:00

E IL CHECK-OUT?

Fino alle ore 10:00

È POSSIBILE USUFRUIRE DELLA CAMERA NELLE PRIME ORE DELLA MATTINATA?

Il check-in anticipato è possibile (in base alla disponibilità delle camere) solo previo accordo con la direzione.

A CHE ORE E' POSSIBILE FARE IL LATE CHECK-OUT?

Le camere vanno liberate entro le ore 10 compreso parcheggio e posto spiaggia. Possibili late check-out vanno richiesti la sera prima del giorno di partenza. Fino alle ore 18 viene conteggiato il 50% del costo della camera se disponibile.

E' POSSIBILE USUFRUIRE DEL LATE CHECK OUT?

E' possibile usufruire del late check out su discrezione della Direzione, in base alla disponibilità.

COME FUNZIONA LA DISPONIBILITÀ DEL PARCHEGGIO?

Il posto macchina è usufruibile dalle ore 12 del giorno di arrivo alle ore 10 del giorno di partenza.

È POSSIBILE USUFRUIRE DELLA SPIAGGIA/PISCINA SE LA CAMERA NON È ANCORA DISPONIBILE ALL'ARRIVO O IL GIORNO DELLA PARTENZA?

Certamente, possiamo custodire il bagaglio e fissare i posti spiaggia o piscina, in base alla disponibilità

Posto Spiaggia e Parcheggio per il giorno di Partenza

Al costo di soli 30,00 € potrai usufruire, il giorno della partenza, di un posto spiaggia e parcheggio. Questa possibilità è soggetta alla disponibilità dell'hotel.

QUALI SONO GLI ORARI DEL RISTORANTE?

• Colazione dalle 8:00 alle 10:00
• Pranzo dalle 12:30 alle 14:00
• Cena dalle 19:00 alle 21:00

ACCETTATE ANIMALI?

No, Speriamo nella Sua gentile comprensione, se cani e gatti non sono ammessi in hotel.

COME POSSO PAGARE ALLA PARTENZA?

In contanti fino a € 4.999,99 (in base alle disposizioni della legge italiana, fino al 1 Luglio 2023).
Con carta di credito, VISA, MASTERCARD, BANCOMAT.

COSA VIENE RICHIESTO ALLA CONFERMA?

Un acconto di €200 per camera da inviare a mezzo bonifico bancario.

MODALITÀ DI CANCELLAZIONE A PARTIRE DAL 1 APRILE 2023

• Le cancellazioni / modifiche effettuate entro le ore 12:00 del 7° giorno precedente alla data di arrivo comportano il costo di € 50,00 per spese amministrative ed invio. Le cancellazioni tardive o il mancato arrivo (no-show) comportano la perdita dell'acconto versato. Arrivi posticipati o partenze anticipate comportano l'addebito dell'intero periodo prenotato. Le camere prenotate si intendono disponibili dalle ore 14.00 del giorno di arrivo fino alle ore 10.00 del giorno di partenza.
• Le ricordo che in caso di mancato arrivo Lei perderà la caparra versata.
• Qualora arrivasse in hotel e si trovasse nella condizione di non rispettare gli accordi intercorsi al momento della prenotazione così come sopra riportati, la direzione si riserva il diritto di addebitarLe per intero l'importo del soggiorno così come prenotato.
• Qualsiasi variazione, rispetto alla prenotazione dovrà essere effettuata almeno 7 giorni prima dell’arrivo in Hotel in forma scritta per e-mail per fax o per posta ordinaria.

POSSO PRENOTARE UN TRANSFER?

Certamente, a pagamento, previo accordo con la direzione. Da e per tutti gli aeroporti e/o stazioni ferroviarie.